Satya Nadella, Microsoft CEO (Wikimedia)

Da Microsoft CEO Satya Nadella overtog posten efter Steve Ballmer i 2014, medbragte han allerede på sit andet direktionsmøde en Marshall Rosenberg-bog om Ikkevoldelig kommunikation til alle i lokalet.

Microsoft var ikke kun presset på markedsniveau, bl.a. af at folk bruger smartphones fremfor Windows, men virksomhedskulturen var decideret syg, den var giftig, forklarer Nadella:

“Employees were tired. They were frustrated. They were fed up with losing and falling behind despite their grand plans and great ideas. They came to Microsoft with big dreams, but it felt like all they really did was deal with upper management, execute taxing processes and bicker in meetings.”

Nadella har ved hjælp af Ikkevoldelig Kommunikation erstattet et fjendtligt og bagstræberisk arbejdsmiljø med medfølelse og empati. Og værdien er ikke kun på det menneskelige plan, Microsofts aktier steg til det dobbelte fra 2014 til 2017.

God læselyst