Satya Nadellas favorit: Ikkevoldelig Kommunikation af Marshall Rosenberg
Da Microsoft CEO Satya Nadella overtog posten efter Steve Ballmer i 2014, medbragte han allerede på sit andet direktionsmøde en Marshall Rosenberg-bog om Ikkevoldelig kommunikation til alle i lokalet. Siden da er bogen toppet på den læseglade direktørs personlige hitliste.
Baggrunden for at IVK var presserende på direktionsgangen var at virksomhedskulturen var blevet decideret syg:
“Employees were tired. They were frustrated. They were fed up with losing and falling behind despite their grand plans and great ideas. They came to Microsoft with big dreams, but it felt like all they really did was deal with upper management, execute taxing processes and bicker in meetings.” (Business Insider, 11/2018)
Satya Nadella, Microsoft CEO (Wikimedia))
Nadella har med Ikkevoldelig Kommunikation arbejdet med at erstatte et fjendtligt og bagstræberisk arbejdsmiljø med medfølelse og empati. Det er baggrunden for at Marshall Rosenbergs bog om Nonviolent Communication er nr. 1:
When Nadella was appointed Microsoft CEO in 2014, he made Nonviolent Communication a priority, requiring his top executives to read this book written by American psychologist Marshall Rosenberg. The book emphasizes the importance of nonviolent emotional qualities, such as compassion and effective communication, in managing a large organization. Assigning the book to Microsoft’s top executives was seen as a key component of Nadella’s plan to overhaul Microsoft’s intense, conflict-heavy culture at the time. (Observer 12/2019)
Microsofts aktier steg til det dobbelte fra 2014 hvor Nadella blev indsat og frem til 2017, og væksten fortsatte markant i de følgende år.
Som nummer to på Nadellas Top 3 er T.S. Elliott Little Gidding, og nummer tre er mindset af Stanford-psykologen Carol Dweck. Dweck er kendt for at introducere “fixed mindset vs. growth mindset”, nu har hun i fint selskab med Marshall Rosenberg givet inspiration til Microsofts personalehåndbog.
Microsoft og IVK
- Satya Nadellas Top 3 bøger – artikel fra 2019 i Observer: Like Bill Gates, Microsoft CEO Sata Nadella is a bookworm – here are his top 3 picks
- Artikel fra 2018 i Business Insider – via Facebook-gruppen The Words and Teachings of Marshall Rosenberg – “When CEO Satya Nadella first joined Microsoft, he started diffusing its toxic culture by handing every one of his execs a 15-year-old book by a psychologist“
- Artikel fra 2017 i USA Today: Satya Nadella aims to make Microsoft mighty – and mindful
- LIVKOM samarbejder med hollandske ai-opener, der blandt mange andre store virksomheder, har arbejdet med Empati i Microsoft i Holland.
LIVKOM ressourcer til erhvervslivet
- LIVKOMs materialer om IVK, ledelse og samarbejde
- Udgivelser af Marshall Rosenberg på dansk og engelsk hos Kommunikation for livet via Rosenlund forlag
- Læs Hvad er Ikkevoldelig kommunikation her på siden
God læselyst 
Publiceret i nov. 2018, opdateret med ny artikel i jan. 2020
